Onze accountmanager Esther is al 10 jaar onderdeel van het NEXT team op kantoor en heeft inmiddels heel wat meegemaakt. Genoeg reden om haar vandaag in de spotlight te zetten!
Zeg Esther, samen met Lone ben jij wel echt de harde kern van NEXT zo te zien!
“Inderdaad! Ik werd in 2007 door Lone uitgenodigd om op gesprek te komen, wij kenden elkaar al via een ander bedrijf. Bij NEXT vond ik het gelijk erg leuk. Ik kwam binnen als relatiemanager, maar deed ook een beetje de planning erbij. Dat plannen heeft me eigenlijk 10 jaar ‘achtervolgd’, maar dat vind ik helemaal niet erg! Zo blijft mijn baan lekker afwisselend.”
Wat houdt dat in bij NEXT; relatiemanager?
“Het contact met zowel de opdrachtgevers als onze receptionistes is erg belangrijk. Mijn taak is om overal langs te gaan en iedereen genoeg aandacht te geven. Mensen vinden het toch fijn als ze even een persoonlijk gesprek aan kunnen gaan. Vaak komen er dan kleine dingen naar boven, die wij dan gelijk weer op kunnen pakken. Daarnaast ga ik ook zelf aan de slag om nieuwe receptionistes te vinden. Onze recruiter doet de voorselectie en Lone en ik doen de persoonlijke gesprekken.”
Wat geeft jou echt voldoening in je werk?
“Als we een goede match maken met een sollicitante die ik heb gesproken en voorgesteld en dat het dan écht goed klikt met de opdrachtgever; dat is leuk. Vooral als in eerste instantie haar CV niet per se matcht, maar ik zeker weet dat zij goed bij een bedrijf past. Ik heb ooit een receptioniste die een hondje had bij een opdrachtgever voorgedragen. Zij wilde graag langer pauze, om haar hond uit te kunnen laten. Dat moet je dan wel echt kunnen verkopen. Ik heb ontzettend mijn best voor haar gedaan. Het is fijn dat je dan zo’n band met de opdrachtgever hebt opgebouwd, dat hij je vertrouwt en haar toch aanneemt!”
En hoe is jouw relatie met de receptionistes?
“Ik ben echt onder de indruk van onze dames en sta zeker voor ze in. Het is een hele leuke, maar zware functie die zij vervullen. Elke dag gaan ze door weer en wind, in de file, van hot naar her. Ze weten zich telkens weer aan te passen aan de wensen van de opdrachtgevers en blijven toch vrolijk. Dat ze het zo goed doen, daar heb ik echt respect voor!”
Meer blogs van NEXT lezen? Bekijk ons overzicht!
