Uw partner in gastvrijheid
Veel organisaties denken bij de entree vooral aan een fysieke plek: de balie, de wachtruimte, het logo op de muur, een toegangspoortje of een bel. Natuurlijk doet uitstraling ertoe. Een verzorgde entree geeft een ander gevoel dan een rommelige ontvangstruimte. Maar de kwaliteit van ontvangst wordt niet alleen bepaald door hoe de entree eruitziet. Minstens […]
De hitte is terug. De kledingtwijfel ook. Zodra het KNMI code oranje afgeeft voor extreme hitte, gebeurt er iets merkwaardigs op kantoor. Niet alleen de temperatuur loopt op, ook de twijfel voor de kledingkast stijgt mee. Het KNMI verwacht voor woensdag 24 juni tot en met ten minste vrijdag 26 juni temperaturen van 33 tot […]
Hospitality gaat om het creëren van een beleving en speelt een belangrijke rol in het creëren van verbinding. Een basisbehoefte waar we allemaal naar op zoek zijn, zeker in deze tijd. Met hospitality lever je service waarbij je een bezoeker het juiste ‘gevoel’ geeft en zich welkom laat voelen. Het is de kunst om een […]
Het is natuurlijk te gek als je te horen krijgt dat je op gesprek mag komen. Maar hoe pak je dit nu het beste aan? Als receptionist(e) ben je misschien al bekend met de basis sollicitatietips, maar we frissen je geheugen graag nog even op! Kom op tijd Niets is zo vervelend als op het […]
Het coronavirus houdt ons nog steeds in zijn greep, desondanks blijft gastvrijheid belangrijk en wij weten dat dit meer is dan alleen maar vriendelijk gasten ontvangen. Ook via de telefoon moet je als receptionist(e) gastvrij kunnen zijn want juist nu zal je meer telefonisch contact hebben met de klant, collega of medewerker. Wij geven je […]
Als receptioniste komt er gedurende de dag veel op je af. Voor deze functie moet je geordend zijn en goed prioriteiten kunnen stellen. Wat doe je bijvoorbeeld wanneer je én koffie moet zetten voor de directeur, er een klant binnen komt, de telefoon gaat én de postbode aan je balie staat met een pakket? Om […]
De anderhalve meter-samenleving waarin wij nu leven heeft grote impact op de manier waarop wij communiceren. Communicatie op afstand is het ‘nieuwe normaal’ en dat zal ook wel even zo blijven. Ook als jij gaat solliciteren is de kans groot dat het via Skype, Zoom of Facetime gaat. Maar hoe doe je dat nu? Wij […]
Wij dromen alweer weg bij de gedachte aan de zomer met onze voeten in het zand… maar helaas zijn de rokjes ingeruild voor dikke truien en staan de slippers ook weer achter in de kast. Naast je kleding, maak je jezelf ook anders op in de winter. Wij delen graag onze winterse make-up tips voor […]
Ben je op zoek naar werk? Dan heb je één ding echt nodig: een cv! Maar tussen al die sollicitanten moet jouw cv natuurlijk wel opvallen. Omschrijf jij jezelf hierin als ‘sociaal’, ‘zelfstandig’ en een ‘teamspeler’? Dan ben je zeker niet de enige! Uit onderzoek van online-sollicitatiehulp CVster blijkt dat het de meest voorkomende woorden […]
Het is warm en dat betekent maar een ding: de zomer officieel begonnen. Yes! Ga je nog een weekje weg? Ben je net terug of werk je deze zomer gewoon door? In dat geval hebben wij een aantal handige tips om de zomer achter de receptie te overleven! Tip 1: Summer food Geef je werkdag een extra zomers tintje: […]
