Gastvrijheidstrends voor 2024

De top 3 gastvrijheidstrends voor 2024: Innovatie en mensgerichtheid in de receptie De wereld van gastvrijheid en receptiediensten verandert continu, en 2024 brengt interessante nieuwe trends die impact zullen hebben op de manier waarop bedrijven hun ontvangst organiseren. Hieronder delen we de drie belangrijkste trends die van invloed zullen zijn op de receptiewerkzaamheden en gastvrijheid […]

Het belang van een warm welkom

Hoe receptionisten het verschil maken Een goed begin voor iedereenIedereen kent het gezegde: “Je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk.” Dit geldt zeker voor receptionisten, de poortwachters van de organisatie. Maar wat vaak wordt vergeten, is dat een vriendelijke ontvangst niet alleen de klanttevredenheid verbetert; het heeft ook een directe invloed op […]

Zakelijke etiquette part 3: Mobiele telefoon, hoe hoort het eigenlijk achter de receptie?

Zakelijke etiquette; iets waar veel werknemers zich zo nu en dan onzeker over voelen. Wat zijn de ongeschreven regels rondom het gebruik van je mobiele telefoon onder werktijd? Hoe gedraag je je op een werkborrel? Geef je alle collega’s drie zoenen na de jaarwisseling? In deze laatste blog, van de driedelige miniserie over zakelijke etiquette, […]

Zakelijke etiquette part 1: tot wanneer wens je iemand de beste wensen?

Zakelijke enquête, iets waar veel werknemers zich zo nu en dan druk over maken. Tot wanneer wens je iemand gelukkig nieuwjaar? Hoe gedraag je je op een werkborrel? Voor onze NEXT- blog maken wij een driedelige miniserie over zakelijke etiquette in samenwerking met Lone! Het is een jaarlijks terugkerende vraag: tot wanneer wens je elkaar een ‘Gelukkig Nieuwjaar’? Je wilt niemand […]

Gastvrijheid op vakantie

Gastvrijheid kom je niet alleen in het bedrijfsleven tegen, maar ook in de horeca, thuis en op vakantie! Echter hanteren niet alle landen dezelfde (ongeschreven) regels als het gaat om gastvrijheid… We hebben het allemaal weleens meegemaakt: je bent op vakantie en wordt even herinnerd aan de culturele verschillen met Nederland. In sommige landen wordt […]

Een gastvrij ontvangst én vertrek

In veel gevallen weten organisaties gastvrijheid bij de ontvangst van bezoekers goed uit te dragen. De receptie ziet er netjes uit, ze worden met een glimlach verwelkomd en op passende wijze geholpen. Echter wordt bij veel organisaties vergeten om het vertrek óók zo gastvrij mogelijk te laten verlopen… Door Lone Cramer Voor NEXT ben ik […]

×

 

WhatsApp met ons

Klik hieronder om direct met ons te chatten!

× Direct contact met NEXT?