Zakelijke etiquette part 3: Mobiele telefoon, hoe hoort het eigenlijk achter de receptie?

Zakelijke etiquette; iets waar veel werknemers zich zo nu en dan onzeker over voelen. Wat zijn de ongeschreven regels rondom het gebruik van je mobiele telefoon onder werktijd? Hoe gedraag je je op een werkborrel? Geef je alle collega’s drie zoenen na de jaarwisseling? In deze laatste blog, van de driedelige miniserie over zakelijke etiquette, […]

Zakelijke etiquette part 1: tot wanneer wens je iemand de beste wensen?

Zakelijke enquête, iets waar veel werknemers zich zo nu en dan druk over maken. Tot wanneer wens je iemand gelukkig nieuwjaar? Hoe gedraag je je op een werkborrel? Voor onze NEXT- blog maken wij een driedelige miniserie over zakelijke etiquette in samenwerking met Lone! Het is een jaarlijks terugkerende vraag: tot wanneer wens je elkaar een ‘Gelukkig Nieuwjaar’? Je wilt niemand […]

Gastvrijheid op vakantie

Gastvrijheid kom je niet alleen in het bedrijfsleven tegen, maar ook in de horeca, thuis en op vakantie! Echter hanteren niet alle landen dezelfde (ongeschreven) regels als het gaat om gastvrijheid… We hebben het allemaal weleens meegemaakt: je bent op vakantie en wordt even herinnerd aan de culturele verschillen met Nederland. In sommige landen wordt […]

Een gastvrij ontvangst én vertrek

In veel gevallen weten organisaties gastvrijheid bij de ontvangst van bezoekers goed uit te dragen. De receptie ziet er netjes uit, ze worden met een glimlach verwelkomd en op passende wijze geholpen. Echter wordt bij veel organisaties vergeten om het vertrek óók zo gastvrij mogelijk te laten verlopen… Door Lone Cramer Voor NEXT ben ik […]

Een gastvrije bedrijfscultuur

Een gastvrije bedrijfscultuur begint misschien bij de receptie, maar houdt daar zeker niet op. Gastvrijheid zou namelijk door de hele organisatie moeten vloeien. Van receptie tot directie! Door Lone Cramer Stel je voor; een klant is ontevreden over een product dat hij heeft afgenomen en besluit langs het hoofdkantoor te gaan. Eenmaal aangekomen bij de […]

Jezelf ontwikkelen als receptioniste

Jezelf blijven ontwikkelen is erg belangrijk, zowel in je privéleven als op werk. Hoe doe je dat binnen de functie van receptioniste? Lone legt het uit! “De functie van receptioniste kan erg verschillen per bedrijf. De basistaken zijn natuurlijk hetzelfde: het ontvangen van de bezoekers, de telefoon beantwoorden, de post ontvangen en sorteren, vergaderzalen boeken… […]

×

 

WhatsApp met ons

Klik hieronder op onze naam om te chatten!

× Werken bij NEXT?