Eindelijk weer een man aan het woord: Gino! Sinds april is hij onderdeel van het NEXT-team en houdt zich goed staande tussen alle vrouwen op kantoor. Wat Gino gaat doen? Wij stellen hem graag aan jullie voor!

Hi Gino, kan je ons vertellen wat je allemaal bij Receptioniste NEXT gaat doen?
“Als finance manager ga ik bij NEXT de processen van de financiën optimaliseren. Ook neem ik de taken van Jose over, zij is sinds vorige week met pensioen gegaan.”

Wat deed je voordat je bij NEXT kwam?
“Hiervoor was ik werkzaam als legal & finance manager bij een internetbureau in Dordrecht. Daar deed ik alle juridische en financiële zaken.”

Juridisch? Vertel daar eens wat meer over!
“Ik heb mij altijd beziggehouden met 3 disciplines binnen organisaties; finance, legal en management. Dit komt terug in mijn werkervaring, maar ook in mijn opleidingen. Denk aan opleidingen als MBA (Master of Business Administration), MER (Management, Economie en Rechten), NIMA-Marketing, NIMA-Communicatie, Juridisch Adviseur Bedrijfsrecht, mba (moderne bedrijfsadministratie) en nog een paar.”

Wow! Dat is een hele mond vol. Kun je nog wat meer over jezelf vertellen?
“Ik ben 30 jaar en geboren in Rotterdam en op dit moment woon in ik het altijd gezellige Rhoon. Naast de uren die ik voor NEXT werk, heb ik ook een eigen bedrijf! Daarbij houd ik me bezig met financiële, juridische en managementdiensten. Maar ik schrijf ook zo nu en dan boeken en artikelen.”

Druk werkleven dus. Wat doe jij graag in je vrije tijd Gino?
“Vroeger deed ik aan judo op een aardig niveau. Ik trainde soms 6 dagen per week, maar uiteindelijk was dat niet meer te combineren met mijn studies en heb ik ervoor gekozen mij hierop te focussen. Verder vind ik het leuk om te beleggen, iets wat dus mooi aansluit bij mijn financiële achtergrond.”

Hoe ben jij eigenlijk op kantoor als persoon?
“Ik ben rustig, een doorzetter en (gezond) eigenwijs!”

Het is een druk dames-team bij NEXT, hoe bevalt dat?
“Haha! Dat klopt. Ik heb altijd met meer mannen dan vrouwen op kantoor gewerkt. Het is wel even anders met zoveel dames. Het grootste verschil? Vrouwen praten veel meer! Dat is verder niet altijd negatief, hoor… 🙂 ”

Meer lezen? Bekijk ons overzicht!

Iedere maand zetten we één van onze collega’s op kantoor of in het veld in de spotlights. Vandaag is het de beurt aan Danny Jacobs van Shooble.

Het zal jullie niet zijn ontgaan; vier maanden geleden zijn wij over gegaan naar het planningsysteem Shooble. Maar wat voor bedrijf is het eigenlijk? We spraken met Danny, accountmanager bij Shooble!

Vertel eens Danny, jij en Marit zijn onze contactpersonen bij Shooble. Wat voor bedrijf is het?

“Het is een jong team, de sfeer is laagdrempelig en informeel wat een fijne workflow genereerd. We zijn nog net geen vrienden maar zo voelt het soms wel. Iedereen bij Shooble komt uit de uitzendwereld, hierdoor nemen wij onze eigen ervaring en expertise mee die in de praktijk bij Shooble wordt toegepast. Wij hebben allemaal de pijnpunten van planners en recruiters ervaren en met Shooble proberen wij hier zo goed als mogelijk antwoord op te geven.”

Hoe zou jij Shooble in een zin omschrijven?

“We sterven naar optimalisatie van het totale planproces, waarbij gebruikersgemak en efficiëntie key factoren zijn. Hierbij proberen wij goed naar de geluiden uit de markt en de wensen van onze huidige gebruikers te luisteren om kansen optimaal te benutten.”

Wat voor soort bedrijven maken gebruik van Shooble?
“Eigenlijk alle sectoren die te maken hebben met het uitzenden van flexibel personeel en ad hoc plannen. Denk aan de zorg, horecabranche, modellenbureaus et cetera.”

Kun je ons vertellen hoe Shooble is ontstaan?
“Momenteel hebben wij klanten verspreid over Nederland en België, maar het is begonnen in Maastricht. De twee founders, Stefan van de Rijt en Maurice Koch, hebben sinds 2007 hun krachten gebundeld. Maurice had in die tijd een uitzendbureau en Stefan is Software Developer. Uiteindelijk is het uitgegroeid tot het volwaardig online platform met geïntrigeerde app zoals het nu is. We streven continu naar nieuwe innovaties, blijven ontwikkelen en groeien nog steeds.

”

Hoe is het om met NEXT samen te werken?
“Het is voor ons een leuke nieuwe uitdaging en interessante case. Jullie planproces is anders dan onze gemiddelde gebruiker. De receptionistes werken gedurende langere tijd voor dezelfde opdrachtgever, in tegenstelling tot het gros van onze gebruikers waarbij dit sneller er vaker rouleert. Het is niet enkel ad hoc plannen maar ook detacheren voor langere periodes. Samen zoeken we naar een geoptimaliseerde vormgeving van het planproces en streven we naar zo veel mogelijk geautomatiseerde processen voor NEXT.”

En Danny, waar komt de naam Shooble eigenlijk vandaan?

“Een van de founders is de naam Shooble een keer tegengekomen op Google. Toen Shooble gebouwd werd en de eerste klanten binnenstroomden moest er een bedrijfsnaam komen. En daar kwam toen Shooble naar voren! Het is ook gekozen omdat het als werkwoord gebruikt kan worden en de eerste 4 letters konden staan voor: Shifts online order backend!”

Jessika werkt sinds kort als parttime receptioniste voor NEXT, maar is al helemaal part of the team. Wij wilden graag wat meer over haar weten…

Vertel Jessika, hoe en wanneer ben jij bij NEXT begonnen?
“Sinds september 2018 ben ik werkzaam als receptioniste bij NEXT. Via een vriendinnetje ben ik hier beland, zij heeft een tijdje voor NEXT gewerkt en zij was daar altijd heel positief over!”

En? Hoe is het om voor NEXT te werken?
“De flexibiliteit die ik bij NEXT heb is heel prettig. Als ik meer of minder dagen wil werken kan ik dat aangeven. De afwisseling van de bedrijven vind ik ook een leuke uitdaging. Ik ontmoet hierdoor namelijk allerlei verschillende mensen met uiteenlopende functies en ik blijf er scherp door. Daarnaast is NEXT erg betrokken bij haar receptionistes. Als er iets belangrijks tussendoor komt dan probeert de planning daar zoveel mogelijk rekening mee te houden. Zo had ik te horen gekregen dat ik een nieuw appartement mocht bezichtigen. Toen hebben ze mijn dienst geruild met die van een ander zodat ik er alsnog heen kon gaan. Heel fijn!”

Wat denk jij dat belangrijke eigenschappen zijn om te hebben als receptioniste?
“Persoonlijkheid en vriendelijkheid. Als receptioniste ben je natuurlijk het gezicht en de stem van het bedrijf, dus moet je dit ook op een positieve en passende wijze uitstralen naar hun klanten en contacten. Maar het is bovendien ook heel belangrijk om een klik te hebben met de werknemers zelf.”

Je werk parttime voor NEXT; wat doe je daarnaast nog meer?
“Ten eerste vind ik het heel belangrijk om tijd voor mezelf te kunnen hebben, zodat ik uitgeruster en meer gemotiveerder naar mijn werk ga. Daarnaast ben ik eind 2018 begonnen met mijn eigen bedrijfje, JS Optimize. Met JS Optimize analyseer ik websites van bedrijven via verschillende tools. Aan de hand van de gevonden data geef ik advies over hoe de website nog klantvriendelijker kan worden.”

En wat is het leukste aan je werk als NEXT-receptioniste?
“Ik vind het leuk om contact met anderen te hebben. Bij de meeste bedrijven heb ik dan ook een goede klik met de werknemers. Die komen af en toe langs om een praatje te houden en dat is gezellig. Ook omdat het dan voelt alsof je echt onderdeel bent van dat bedrijf, ondanks dat dat je er misschien maar twee keer per maand zit. Ik krijg ook regelmatig te horen: ‘Hey wat leuk, ben je er weer! We hebben je wel gemist hoor.’ Daar word ik dus heel blij van!”

Jessika, heb jij nog een leuke tip voor de NEXT receptionistes?
“Begin met een glimlach! Dat is altijd het eerste wat ik doe en dan krijg ik er vrijwel altijd eentje terug.”

Elke maand zetten wij een medewerker van NEXT in de spotlights. Deze maand is dat receptioniste Heleen, die inmiddels een jaar met plezier voor ons werkt. Heleen aan het woord!

Vertel Heleen, hoe ben jij bij NEXT terecht gekomen?
“Voordat ik bij NEXT kwam werken, had ik een kantoorbaan. Ik miste daar echter het contact met gasten. In het verleden heb ik bij recepties van hotels gewerkt en dat vond ik ontzettend leuk. Alleen werkte ik daar vaak op onregelmatige tijden en in de weekenden; dat ging me steeds meer tegenstaan. Vandaar dat ik op zoek ben gegaan naar een receptiefunctie binnen het bedrijfsleven. Via een vacaturesite kwam ik bij de functie van ambulant receptioniste bij NEXT terecht. Het bedrijf sprak me aan door de professionele uitstraling en ik vond het een pluspunt dat NEXT geen onderdeel van een grote (uitzendbureau)keten is, waardoor het persoonlijker is.”

Wat zijn voor jou de voordelen om voor NEXT te werken in plaats van een vaste aanstelling bij een bedrijf?
“Omdat het toch alweer een aantal jaar geleden was dat ik bij de front office had gewerkt, wilde ik niet gelijk ergens vast in dienst treden. Ik wilde eerst ontdekken of ik het werk wel echt net zo leuk zou vinden als toen. En gelukkig is dat zo! En ondanks dat ik dat nu weet, blijf ik toch graag bij NEXT. De afwisseling in de locaties vind ik een voordeel; het houdt me scherp en door de verschillende werkwijzen bij de recepties leer ik steeds nieuwe dingen. De afgelopen tijd heb ik voornamelijk bij één organisatie gewerkt, maar eerder werkte ik via NEXT bij zo’n acht verschillende organisaties.”

Fijn om te horen dat het zo goed bevalt!
“Dat vind ik ook. En naast het werk zelf, komt dat ook door het persoonlijke contact. Afgelopen zomer heb ik in mijn privéleven een minder leuke tijd gehad. De flexibiliteit die er toen vanuit NEXT was met betrekking tot mijn beschikbaarheid, was erg fijn. Door de kleinschaligheid van NEXT en de betrokkenheid van het team op kantoor heb ik niet het idee dat ik een nummer ben, maar dat jullie mij echt kennen. Dat vind ik belangrijk en waardeer ik erg.”

Wat vind je uiteindelijk het leukst aan je werk?
“Dat is toch wel het contact met de bezoekers; dat wat ik zo miste in mijn vorige baan. Hen een welkom gevoel geven, een praatje maken en bij vertrek een fijne dag wensen. Ook de eigen medewerkers binnen het kantoor waar ik op dat moment aanwezig ben, help ik graag. Ze kunnen heel blij zijn met de kleinste dingen die je voor hen regelt. Nu ik vaker op één locatie werk, leer ik het bedrijf en de medewerkers steeds beter kennen. Ik merk dat het wordt gewaardeerd dat ik ze herken en weet waar dingen over gaan. Als er van alles tegelijkertijd gebeurt en ik heb het allemaal onder controle, geeft dat me een voldaan gevoel. Sowieso is het fijn als iemand iets positief opmerkt. Laatst had ik iemand aan de telefoon die vond dat ik zo vrolijk opnam. Dat is toch leuk om te horen!”