Abigael

NEXT aan het woord: Abigael

Abigael is ons nieuwste NEXT-teamlid op kantoor én in het veld. Deze powervrouw gaat het team versterken en wij stellen haar graag aan jullie voor!  

Kun je iets over jezelf vertellen? Wie is Abigael? 
“Een sportfanaat! Ik doe onder andere veel triatlons en aan wielrennen. Deze zomer ga ik van Italië naar Nederland fietsen. Hiervoor ben ik nu hard aan het trainen, want dan moet ik zo’n 175 kilometer per dag fietsen. Zoals je merkt, hou ik dus wel van uitdagingen! Verder woon ik in Nieuw-Vennep met mijn twee kinderen, van 9 en 11 jaar. 

Hoe ben jij bij receptioniste NEXT terechtgekomen?
“Ik zag een vacature op Facebook voorbijkomen en ik dacht gelijk: hier ga ik solliciteren! De vacaturetekst was met humor en humaniteit geschreven. Dat sprak me enorm aan. Het was wel even spannend; ik had al heel lang niet meer gesolliciteerd.” 

Je was al bekend met NEXT, toch?
“Dat klopt! Ik ken Lone, de manager, al jaren. Wij hebben gemeenschappelijke vrienden en komen elkaar op verjaardagen weleens tegen. Ook kom ik uit Alpen aan den Rijn, waar het NEXT-kantoor oorspronkelijk gevestigd was. Het is dus geen onbekend bedrijf voor mij!”

En kan je vertellen wat je bij NEXT gaat doen?
“Ik ga bij NEXT aan de slag als accountmanager. Een warme relatie onderhouden met de huidige opdrachtgevers en natuurlijk mooie nieuwe opdrachtgevers binnenhalen. Als ik op gesprek ga bij de klanten hoop ik onze receptionistes te ontmoeten. Nu hoor ik wel veel namen, maar ik heb er geen beeld bij.”

Wat deed je voordat je bij NEXT terecht kwam?
“Ik kom uit een hele andere branche, namelijk de interieurbranche. Ik was hier op business to business niveau actief en vervulde zowel organisatorische rollen, als functies aan inkoop en verkoopzijde. Het vertalen van wensen van opdrachtgevers naar een tastbaar product. Een interieurconcept moet passen bij de uitstraling van een bedrijf en vervult een sleutelrol bij de sfeerbeleving. Ik zie dan ook zeker veel raakvlakken met de hospitality branche waarin we met die ene receptioniste nou net het verschil kunnen maken.”

Hoe ben jij eigenlijk op kantoor als persoon?
“Als collega zie mezelf als een teamplayer, vriendelijk en iemand met humor. Ik werk graag zo goed en fijn mogelijk samen met het team om onze dienst zo goed mogelijk neer te zetten. Mijn doel is dan ook: successen boeken en vlammen!”

Marlijn

NEXT aan het woord: Marlijn

Onze nieuwste aanwinst op het NEXT-kantoor is Marlijn. En wat zijn we blij met haar, want naast een ontzettend leuke vrouw is ze ook nog eens een ervaren planner. Tijd om haar aan jullie voor te stellen!

Marlijn, je werkte hiervoor óók op de Koninginnegracht! Hoe zit dat?
“Dat klopt! De afgelopen jaren reed ik elke dag al langs het NEXT-kantoor met de scooter. Ik werkte verderop in de straat bij een detacheringsbureau voor zelfstandig werkende koks uit het hogere segment. Ik kom zelf uit de horeca; heb zowel op de vloer gestaan als in de keuken en ook heb ik een eigen zaak gehad. Na de geboorte van mijn dochter heb ik besloten achter de schermen te gaan werken en ben ik mijn enorme netwerk gaan gebruiken om koks te detacheren en recruiten. Ik was daar echt een manusje van alles, maar plannen was een groot onderdeel van mijn dag. Ik heb het ontzettend leuk gehad bij dit bedrijf, maar na 21 jaar was het tijd om de horeca achter me te laten.”

En toen kwam je bij NEXT terecht…
“Dat was al heel snel. Je zal het bijna niet geloven; de eerste dag dat ik op LinkedIn keek, zag ik de vacature voor planner bij NEXT voorbijkomen. En het was gelijk raak. Na een leuk gesprek werd ik aangenomen. Ik vind het werk ontzettend leuk om te doen! Voorheen deed ik naast plannen nog veel andere dingen, maar nu mag ik mij hier volledig op gaan richten. Ik heb er vertrouwen in dat het allemaal goed komt.”

En jij werkt ook al lang met het nieuwe planningssysteem dat wij gaan gebruiken, toch?
“Ja! Het is voor mij een bekend systeem waar ik al veel mee heb gewerkt. Het is ontzettend overzichtelijk en laat weinig ruimte over voor fouten. Daarnaast werk je veel efficiënter, waardoor er meer tijd is om taken op te pakken die anders blijven liggen. Ik vind het leuk dat ik deze ervaring meeneem vanuit mijn vorige werk, want mijn collega’s bij NEXT kunnen nu bij mij terecht met vragen hierover.”

Over collega’s gesproken; hoe ben jij als collega?
“Ik ben erg enthousiast en daardoor soms wat druk. Altijd blij. Ik ben dol op nieuwe ideeën en kijk graag naar hoe we dingen anders kunnen aanpakken of verbeteren. En daar betrek ik ook graag mijn collega’s bij. Ik ben zeker geen stil en introvert persoon, hou wel van een beetje gezelligheid op kantoor. Daarnaast ben ik ontzettend geordend, ik kan echt niet tegen rommel!”

Gelukkig maar. En hoe zit het met je leven buiten kantoor?
“Ik ben geboren en opgegroeid in Scheveningen. Daar woon ik nu nog steeds met mijn dochter Sammi van 4,5 jaar oud. Tussendoor ben ik wel ontzettend vaak verhuisd. Van Wassenaar tot Amsterdam en weer terug. Onlangs ben ik verloofd met mijn vriend Jeroen. We wonen nu nog apart, maar daar gaan we binnenkort verandering in brengen.”

Miranda

NEXT aan het woord: Miranda

Iedere maand zetten we één van onze collega’s op kantoor of in het veld in de spotlights. Vandaag is dat Miranda!

Zeg Miranda, jouw sollicitatie bij NEXT is heel vlot gegaan. Kun je daar wat meer over vertellen?
“Na een verhuizing naar een andere gemeente besloot ik bij NEXT te solliciteren. Dat was begin juli 2016. Ik zag de vacature voor receptioniste/telefoniste op jullie website en dacht: dit is écht iets voor mij! Een veelzijdige, uitdagende baan waarbij je bij verschillende bedrijven wordt ingezet en flexibiliteit in je werkuren hebt. Ik stuurde mijn CV naar jullie toe en werd al binnen een uur gebeld voor een sollicitatiegesprek; zo snel kan het gaan! Maar dat was nog niet alles. Na het afsluiten van mijn inwerkochtend, zat ik diezelfde middag nog achter de receptie voor mijn eerste ‘echte’ uren als receptioniste.”

Waarom wilde je bij NEXT werken in plaats van een vaste aanstelling bij een bedrijf?
“Een vaste aanstelling betekent dat je ‘vast’ zit bij één bedrijf. Wat ik zo leuk vind bij NEXT, is dat je bij verschillende bedrijven werkt en elke keer weer iets nieuws leert. En dan nog iets: bij elk bedrijf waar ik kom is het gezellig! Ik moet wel zeggen dat ik in het begin een klein beetje sceptisch was, omdat je iedere week een planning krijgt en dan niet precies weet hoeveel uur je gaat werken. Maar dat gevoel was snel verdwenen. Vanaf het moment dat ik ben begonnen, ben ik bijna altijd naar mijn wensen ingezet. Ik zou niet meer anders willen.”

En voor hoeveel opdrachtgevers werk je momenteel?
“Ik ben eigenlijk de tel kwijtgeraakt, maar momenteel word ik vooral ingezet bij twee bedrijven. Voor één van de twee heb ik nu vaste dagen en dat bevalt me goed. Maar ik houd er ook van om bij de andere bedrijven waar ik ben ingewerkt te worden ingezet en dan te kunnen schakelen. Je merkt dat elk bedrijf een verschillende structuur heeft, maar voor de receptiewerkzaamheden merk ik weinig verschil. Alleen de bijhorende taken zijn verschillend. Bij het ene bedrijf boek je hotels en maak je toegangskaarten, bij een ander is de postbehandeling weer een groot onderdeel. Ik denk dat het vooral belangrijk is dat je, waar je ook bent, een vriendelijke en spontane uitstraling hebt en natuurlijk heel veel geduld. En als je met een glimlach de telefoon opneemt, is dat hoorbaar aan de andere kant. Dan maakt het niet uit bij welke opdrachtgever je zit!”

Het klinkt alsof je helemaal op je plek zit bij NEXT!
“Dat klopt helemaal. NEXT is een gezellig en transparant no-nonsense bedrijf. Er wordt altijd met me meegedacht, ook als er een keer een probleem is vanuit mijn privéleven. Bij de bedrijven waar ik werk, is door de afwisselende werkzaamheden geen dag hetzelfde. Ik verdiep me altijd in de bedrijven waar ik naar toe ga door de website te bestuderen en probeer zoveel mogelijk informatie te vinden over de producten en de lijnen die worden uitgezet. Het allerleukste vind ik dat je aan je ontwikkeling kunt werken. Als je open staat voor het ondersteunen bij bepaalde afdelingen, dan is daar ook ruimte voor. Het visitekaartje uitdragen voor NEXT en de front-office beheren doe ik met veel passie. Dit werk is mij op het lijf geschreven.”

Maresha

NEXT aan het woord: Maresha

Iedere maand zetten we één van onze collega’s op kantoor of in het veld in de spotlights. Vandaag is dat Maresha!

Hi Maresha, wil je wat meer over jezelf vertellen en hoe je bij NEXT terecht bent gekomen?
“Zeker! Ik ben 29 jaar, woonachtig in Den-Haag. Ik ben getrouwd en moeder van twee lieve kinderen; een dochtertje van 6 en een zoontje van 5. De afgelopen 5 jaar heb ik thuis voor mijn kinderen gezorgd. Momenteel gaan ze naar school, dus kan ik het moederschap met werk combineren. Ik wilde heel graag werken als receptioniste, omdat ik sociaal en behulpzaam ben. Het geeft mij energie om onder mensen te zijn en ik maak graag een praatje. Receptioniste NEXT wilde mij, ondanks dat ik zo lang thuis heb gezeten voor mijn kinderen, wel een kans geven. Daar ben ik heel dankbaar voor!”

Wat leuk om te horen! En hoe bevalt het bij NEXT?
“Ontzettend goed. Ik vind het werk erg leuk, vooral dat ik bij verschillende opdrachtgevers aan de slag ben gegaan. Daarnaast is de flexibiliteit, die beide kanten opwerkt, heel prettig. En het feit dat ik snel ervaring opdoe binnen verschillende bedrijven, wat goed is voor mijn ontwikkeling. Sinds ik bij NEXT werk heb ik al bij zes verschillende organisaties gezeten. Momenteel werk ik wat vaker bij twee organisaties, dat is ook fijn. Wat het werk ook zo leuk maakt, is dat je het eerste aanspreekpunt van een organisatie bent. Ik ontvang graag iedereen op een vriendelijke en juiste manier, zodat ze daarna met een goed gevoel hun afspraak ingaan.”

Wat doe jij om een bezoeker zo gastvrij mogelijk te ontvangen?
“Het moment dat een bezoeker het gebouw binnenkomt, maak ik al oogcontact met een glimlach. Ik geef de bezoeker een vriendelijke begroeting en maak een praatje. Mocht de bezoeker aan de vroege kant zijn voor de afspraak, vraag ik hem/haar plaats te nemen en bied ik koffie of thee aan tijdens het wachten. Natuurlijk houdt het daar niet op; ook wanneer de bezoeker weer vertrekt, geeft ik nog wat extra aandacht en wens ik iemand een prettige dag verder.”

Wat denk je dat belangrijke eigenschappen zijn voor een receptioniste?
“Allereerst natuurlijk dat je vriendelijk en gastvrij bent. Maar het is ook belangrijk om representatief te zijn voor de organisatie waar je voor werkt. Per organisatie kan natuurlijk verschillen wat dat precies inhoudt. Behulpzaam en klantgericht zijn, hoort denk ik ook bij een goede receptioniste en daarbij is het fijn als je goede luister- en gespreksvaardigheden hebt. Tot slot denk ik dat het fijn is dat je oplossingsgericht denkt, zodat je iemand nooit een ‘nee’ hoeft te geven, maar altijd kijkt naar wat de mogelijkheden zijn!”

Meer blogs lezen? Bekijk alle blogs hier!

Irma

NEXT aan het woord: Irma

Als je als receptioniste voor ons werkt, dan heb je Irma vast al eens via de mail of over de telefoon gesproken. Maar wat doet ze eigenlijk precies? Wij vinden het soms ook lastig om bij te houden; onze Irma is namelijk van alle markten thuis!

Vertel Irma, wat doe jij eigenlijk allemaal voor NEXT?
Mijn hoofdfunctie is salarisadministrateur. Ik regel de salarisadministratie van A tot Z, voor zowel onze receptionistes als collega’s op kantoor. Daar komt natuurlijk ook een hoop personeelsadministratie bij kijken; contracten opstellen, personeelsdossiers aanleggen, urenregistratie… Daarnaast vervul ik nóg een hele leuke functie; die van office-manager. Dat betekent dat ik ervoor zorg dat iedereen zorgeloos aan het werk kan. Denk daarbij aan het bijhouden van alle voorraden op kantoor tot het ontvangen van de receptionistes die hier op gesprek komen. Eigenlijk ben ik een beetje het manusje van alles!”

Jij werkt al zo’n 18 jaar voor NEXT, dat is bijna vanaf het begin!
“Dat klopt. Ik werkte eerst voor een zusterbedrijf van NEXT en pakte al een deel van de salarisadministratie voor NEXT op. De hoeveelheid werk van toen was niet te vergelijken met nu; er waren toen nog maar 20 mensen in dienst bij NEXT. In de afgelopen jaren is het allemaal zo explosief gegroeid; we zijn naar wel 100 man gegaan. Daar heb ik mijn handen wel vol aan!”

Je zit hier dus wel goed op je plek?
“Zeker! Ik vind mijn werk nog steeds ontzettend leuk. Juist omdat er zoveel is veranderd in de afgelopen jaren. Daarbij zijn we vorig jaar verhuisd naar een prachtig nieuw pand, wat naast een hoop leuke regeldingen ook een fijne nieuwe werkplek heeft opgeleverd. Ook vind ik het team dat hier nu op kantoor zit heel professioneel, maar ook gezellig. Het is een stabiel team. Daarnaast werk ik al 18 jaar met Jose, zij doet de financiën. Ze is inmiddels echt mijn werkmaatje geworden, we kunnen lezen en schrijven met elkaar.”

Hoe ben jij eigenlijk op kantoor als persoon?
“Ik ben een harde werker, maar ook sfeergevoelig. Als er ruimte voor is, vind ik het erg gezellig even met mijn collega’s te kletsen. Daarnaast ben ik heel opgeruimd. Het liefst houd ik het hier op kantoor natuurlijk zo netjes mogelijk.” Lachend: “Maarja, soms is het net als thuis; probeer maar eens zoveel mensen op te voeden!”

Meer blogs lezen? Bekijk ons overzicht!

NEXT ONLY doorzichtige achtergrond

Contact Info

Receptioniste NEXT
Koninginnegracht 46-1
2514 AD Den Haag

070 - 24 00861
info@receptioniste-next.nl

Dagelijks geopend: 8:30 - 17:00 uur
Zaterdag en zondag: gesloten

Copyright 2019 © - Receptioniste NEXT