Miranda

NEXT aan het woord: Miranda

Iedere maand zetten we één van onze collega’s op kantoor of in het veld in de spotlights. Vandaag is dat Miranda!

Zeg Miranda, jouw sollicitatie bij NEXT is heel vlot gegaan. Kun je daar wat meer over vertellen?
“Na een verhuizing naar een andere gemeente besloot ik bij NEXT te solliciteren. Dat was begin juli 2016. Ik zag de vacature voor receptioniste/telefoniste op jullie website en dacht: dit is écht iets voor mij! Een veelzijdige, uitdagende baan waarbij je bij verschillende bedrijven wordt ingezet en flexibiliteit in je werkuren hebt. Ik stuurde mijn CV naar jullie toe en werd al binnen een uur gebeld voor een sollicitatiegesprek; zo snel kan het gaan! Maar dat was nog niet alles. Na het afsluiten van mijn inwerkochtend, zat ik diezelfde middag nog achter de receptie voor mijn eerste ‘echte’ uren als receptioniste.”

Waarom wilde je bij NEXT werken in plaats van een vaste aanstelling bij een bedrijf?
“Een vaste aanstelling betekent dat je ‘vast’ zit bij één bedrijf. Wat ik zo leuk vind bij NEXT, is dat je bij verschillende bedrijven werkt en elke keer weer iets nieuws leert. En dan nog iets: bij elk bedrijf waar ik kom is het gezellig! Ik moet wel zeggen dat ik in het begin een klein beetje sceptisch was, omdat je iedere week een planning krijgt en dan niet precies weet hoeveel uur je gaat werken. Maar dat gevoel was snel verdwenen. Vanaf het moment dat ik ben begonnen, ben ik bijna altijd naar mijn wensen ingezet. Ik zou niet meer anders willen.”

En voor hoeveel opdrachtgevers werk je momenteel?
“Ik ben eigenlijk de tel kwijtgeraakt, maar momenteel word ik vooral ingezet bij twee bedrijven. Voor één van de twee heb ik nu vaste dagen en dat bevalt me goed. Maar ik houd er ook van om bij de andere bedrijven waar ik ben ingewerkt te worden ingezet en dan te kunnen schakelen. Je merkt dat elk bedrijf een verschillende structuur heeft, maar voor de receptiewerkzaamheden merk ik weinig verschil. Alleen de bijhorende taken zijn verschillend. Bij het ene bedrijf boek je hotels en maak je toegangskaarten, bij een ander is de postbehandeling weer een groot onderdeel. Ik denk dat het vooral belangrijk is dat je, waar je ook bent, een vriendelijke en spontane uitstraling hebt en natuurlijk heel veel geduld. En als je met een glimlach de telefoon opneemt, is dat hoorbaar aan de andere kant. Dan maakt het niet uit bij welke opdrachtgever je zit!”

Het klinkt alsof je helemaal op je plek zit bij NEXT!
“Dat klopt helemaal. NEXT is een gezellig en transparant no-nonsense bedrijf. Er wordt altijd met me meegedacht, ook als er een keer een probleem is vanuit mijn privéleven. Bij de bedrijven waar ik werk, is door de afwisselende werkzaamheden geen dag hetzelfde. Ik verdiep me altijd in de bedrijven waar ik naar toe ga door de website te bestuderen en probeer zoveel mogelijk informatie te vinden over de producten en de lijnen die worden uitgezet. Het allerleukste vind ik dat je aan je ontwikkeling kunt werken. Als je open staat voor het ondersteunen bij bepaalde afdelingen, dan is daar ook ruimte voor. Het visitekaartje uitdragen voor NEXT en de front-office beheren doe ik met veel passie. Dit werk is mij op het lijf geschreven.”

Maresha

NEXT aan het woord: Maresha

Iedere maand zetten we één van onze collega’s op kantoor of in het veld in de spotlights. Vandaag is dat Maresha!

Hi Maresha, wil je wat meer over jezelf vertellen en hoe je bij NEXT terecht bent gekomen?
“Zeker! Ik ben 29 jaar, woonachtig in Den-Haag. Ik ben getrouwd en moeder van twee lieve kinderen; een dochtertje van 6 en een zoontje van 5. De afgelopen 5 jaar heb ik thuis voor mijn kinderen gezorgd. Momenteel gaan ze naar school, dus kan ik het moederschap met werk combineren. Ik wilde heel graag werken als receptioniste, omdat ik sociaal en behulpzaam ben. Het geeft mij energie om onder mensen te zijn en ik maak graag een praatje. Receptioniste NEXT wilde mij, ondanks dat ik zo lang thuis heb gezeten voor mijn kinderen, wel een kans geven. Daar ben ik heel dankbaar voor!”

Wat leuk om te horen! En hoe bevalt het bij NEXT?
“Ontzettend goed. Ik vind het werk erg leuk, vooral dat ik bij verschillende opdrachtgevers aan de slag ben gegaan. Daarnaast is de flexibiliteit, die beide kanten opwerkt, heel prettig. En het feit dat ik snel ervaring opdoe binnen verschillende bedrijven, wat goed is voor mijn ontwikkeling. Sinds ik bij NEXT werk heb ik al bij zes verschillende organisaties gezeten. Momenteel werk ik wat vaker bij twee organisaties, dat is ook fijn. Wat het werk ook zo leuk maakt, is dat je het eerste aanspreekpunt van een organisatie bent. Ik ontvang graag iedereen op een vriendelijke en juiste manier, zodat ze daarna met een goed gevoel hun afspraak ingaan.”

Wat doe jij om een bezoeker zo gastvrij mogelijk te ontvangen?
“Het moment dat een bezoeker het gebouw binnenkomt, maak ik al oogcontact met een glimlach. Ik geef de bezoeker een vriendelijke begroeting en maak een praatje. Mocht de bezoeker aan de vroege kant zijn voor de afspraak, vraag ik hem/haar plaats te nemen en bied ik koffie of thee aan tijdens het wachten. Natuurlijk houdt het daar niet op; ook wanneer de bezoeker weer vertrekt, geeft ik nog wat extra aandacht en wens ik iemand een prettige dag verder.”

Wat denk je dat belangrijke eigenschappen zijn voor een receptioniste?
“Allereerst natuurlijk dat je vriendelijk en gastvrij bent. Maar het is ook belangrijk om representatief te zijn voor de organisatie waar je voor werkt. Per organisatie kan natuurlijk verschillen wat dat precies inhoudt. Behulpzaam en klantgericht zijn, hoort denk ik ook bij een goede receptioniste en daarbij is het fijn als je goede luister- en gespreksvaardigheden hebt. Tot slot denk ik dat het fijn is dat je oplossingsgericht denkt, zodat je iemand nooit een ‘nee’ hoeft te geven, maar altijd kijkt naar wat de mogelijkheden zijn!”

Meer blogs lezen? Bekijk alle blogs hier!

Irma

NEXT aan het woord: Irma

Als je als receptioniste voor ons werkt, dan heb je Irma vast al eens via de mail of over de telefoon gesproken. Maar wat doet ze eigenlijk precies? Wij vinden het soms ook lastig om bij te houden; onze Irma is namelijk van alle markten thuis!

Vertel Irma, wat doe jij eigenlijk allemaal voor NEXT?
Mijn hoofdfunctie is salarisadministrateur. Ik regel de salarisadministratie van A tot Z, voor zowel onze receptionistes als collega’s op kantoor. Daar komt natuurlijk ook een hoop personeelsadministratie bij kijken; contracten opstellen, personeelsdossiers aanleggen, urenregistratie… Daarnaast vervul ik nóg een hele leuke functie; die van office-manager. Dat betekent dat ik ervoor zorg dat iedereen zorgeloos aan het werk kan. Denk daarbij aan het bijhouden van alle voorraden op kantoor tot het ontvangen van de receptionistes die hier op gesprek komen. Eigenlijk ben ik een beetje het manusje van alles!”

Jij werkt al zo’n 18 jaar voor NEXT, dat is bijna vanaf het begin!
“Dat klopt. Ik werkte eerst voor een zusterbedrijf van NEXT en pakte al een deel van de salarisadministratie voor NEXT op. De hoeveelheid werk van toen was niet te vergelijken met nu; er waren toen nog maar 20 mensen in dienst bij NEXT. In de afgelopen jaren is het allemaal zo explosief gegroeid; we zijn naar wel 100 man gegaan. Daar heb ik mijn handen wel vol aan!”

Je zit hier dus wel goed op je plek?
“Zeker! Ik vind mijn werk nog steeds ontzettend leuk. Juist omdat er zoveel is veranderd in de afgelopen jaren. Daarbij zijn we vorig jaar verhuisd naar een prachtig nieuw pand, wat naast een hoop leuke regeldingen ook een fijne nieuwe werkplek heeft opgeleverd. Ook vind ik het team dat hier nu op kantoor zit heel professioneel, maar ook gezellig. Het is een stabiel team. Daarnaast werk ik al 18 jaar met Jose, zij doet de financiën. Ze is inmiddels echt mijn werkmaatje geworden, we kunnen lezen en schrijven met elkaar.”

Hoe ben jij eigenlijk op kantoor als persoon?
“Ik ben een harde werker, maar ook sfeergevoelig. Als er ruimte voor is, vind ik het erg gezellig even met mijn collega’s te kletsen. Daarnaast ben ik heel opgeruimd. Het liefst houd ik het hier op kantoor natuurlijk zo netjes mogelijk.” Lachend: “Maarja, soms is het net als thuis; probeer maar eens zoveel mensen op te voeden!”

Meer blogs lezen? Bekijk ons overzicht!

Suzanne

NEXT aan het woord: Suzanne

Elke maand laten we een teamlid van NEXT aan het woord, zodat jullie ons team beter leren kennen. Van onze receptionistes tot onze planners en recruiters op kantoor. Vandaag in de spotlights: onze social media queen Suzanne!

Zeg Suus, jij bent dus verantwoordelijk voor de social media kanalen van NEXT?
“Yes! Ik beheer voor NEXT het Facebook, LinkedIn en Instagram account. Ik zoek voor de social kanalen naar de juiste beelden en teksten bij wat we willen vertellen. Op LinkedIn is dat soms wat meer gericht op onze opdrachtgevers, op Instagram geven we echt een kijkje achter de schermen op kantoor. Ook doe ik de webcare; ik pak de communicatie op die via deze kanalen binnenkomt.”

Je doet dit niet alleen voor NEXT, toch?
“Dat klopt. Eigenlijk werk ik op dezelfde manier als Nadine, de Content Manager. Zij werkt voor Gijs (de directeur van NEXT) parttime als ‘vaste Content Manager’ voor meerdere bedrijven waarin hij investeert. Ik werk ook voor die bedrijven, als social media medewerker. Dat maakt mijn werk heel afwisselend!”

Hoe ben je hier terechtgekomen?
Jessica, de recruiter van NEXT, ken ik al ruim tien jaar. In maart hoorde ik via haar dat ze bij NEXT op zoek waren naar ondersteuning bij de social media kanalen. Ik werk ook parttime voor een kinder-kunstfestival, waar ik onder andere de programmering, pers en een stukje social media doe. Dat social media gedeelte wilde ik heel graag uitbreiden en dus was dit voor mij de perfecte stap! Ik doe dit nu één tot anderhalve dag per week.”

Hoe bevalt het tot nu toe?
“Heel goed! In het begin was het best spannend. Nadine ging al snel drie weken op vakantie, dus ik werd gelijk getest. Gelukkig hoorde ik nadat zij terug was dat ik mijn proeftijd succesvol had doorstaan. Ik vind de sfeer hier ook heel fijn en gezellig. Het begon al tijdens het eerste telefoongesprek dat ik met Nadine had, dat een goede indicatie was van hoe iedereen hier is; open en sociaal. Ik ben meestal maar één middag per week op kantoor, maar voel me helemaal onderdeel van het team. Daarnaast leer ik elke week wat bij, wat ik ook belangrijk vind. En ik leer door het gewoon te doen. Daar is gelukkig veel ruimte voor. ”

Fijn om te horen! En wat zijn je plannen voor de toekomst?
“Ik studeer op dit moment ook nog Cultureel Erfgoed in Amsterdam. Als alles volgens plan verloopt, heb ik die studie over twee maanden afgerond. Na het afronden van mijn studie heb ik niet per se als doel om fulltime bij één werkgever te werken; ik vind het leuk om verschillende dingen te doen. Daarnaast hebben mijn vriend en ik ook nog een zoontje van drie jaar, waar ik ook graag genoeg tijd voor vrij maak. Voorlopig is mijn werksituatie zoals hij nu is voor mij dus ideaal. Het culturele aspect van het kunstfestival wil ik graag vasthouden, maar juist ook combineren met het maken van commerciële uitingen. Ik heb op dit moment best of both worlds!”

Benieuwd naar de social media pagina’s van NEXT? Check de Facebook pagina, ga naar het Instagram account of neem een kijkje op LinkedIn!

Meer lezen? Bekijk ons overzicht!

Phylicia

NEXT aan het woord: Phylicia

Phylicia is één van onze enthousiaste receptionistes die naast haar studie bij NEXT werkt. We vroegen ons af hoe dat haar dat bevalt. Tijd voor een interview!

Vertel Phylicia; hoe en wanneer ben jij terechtgekomen bij NEXT?
“Ik was in 2016 op zoek naar een flexibele bijbaan naast mijn studie en bestuur bij mijn studentenvereniging. Ik kende Sander al, die de planning bij NEXT doet. Hij vertelde me dat jullie op zoek waren naar nieuwe collega’s, dus heb ik gesolliciteerd! Ik heb toen ruim een half jaar voor jullie gewerkt en toen moest ik even een pauze nemen vanwege mijn stage. Daarna ben direct weer teruggekomen!”

Het werken voor NEXT bevalt je dus wel?
“Zeker; ik vind het werken voor NEXT heel fijn. Het grootste voordeel vind ik de flexibele uren; je kunt zelf aangeven wanneer je wel en niet beschikbaar bent. Daarnaast kan je veel uren maken. Voor mij is dit de perfecte manier om te werken naast mijn studie.”

En hoe vind je het werken als receptioniste?
“Heel leuk! Je komt bij verschillende bedrijven en ik hou wel van die afwisseling. In de tijd dat ik voor NEXT werk, heb ik bij ongeveer vijf verschillende bedrijven gezeten. Het leukste vind ik het ontmoeten van nieuwe collega’s, of juist het weerzien met collega’s die je een tijdje niet hebt gezien. Het is heel dankbaar werk, mensen zijn altijd blij om je te zien. Veel mensen komen een praatje maken; van de postbode tot de directeur! Werken bij NEXT is echt een aanrader als je werkervaring wilt opdoen en op zoek bent naar een flexibele baan naast je studie.”

Welke eigenschappen zijn belangrijk om te hebben als receptioniste?
“Ik denk dat je flexibel, enthousiast en vrolijk moet zijn. Voor mij is het belangrijkste dat mensen zich welkom voelen. Ik probeer bezoekers zo snel mogelijk te helpen; altijd met een lach. Je bent het visitekaartje van het bedrijf en het eerste wat men ziet. Bezoekers en collega’s vinden het niet erg als je nieuw bent en niet alles weet, maar probeer wel altijd vriendelijk en vrolijk te blijven. Dat wordt zeker gewaardeerd. Daarnaast probeer ik altijd een stapje extra te zetten en daarmee te laten zien dat ik me écht inzet voor het bedrijf!”

Meer blogs lezen? Bekijk ons overzicht!

NEXT ONLY doorzichtige achtergrond

Contact Info

Receptioniste NEXT
Koninginnegracht 46-1
2514 AD Den Haag

070 - 24 00861
info@receptioniste-next.nl

Dagelijks geopend: 8:30 - 17:00 uur
Zaterdag en zondag: gesloten

Copyright 2019 © - Receptioniste NEXT