Terugkijkend op een jaar met veel veranderingen en uitdagingen gaan we in gesprek met iemand die daar goed over kan meepraten, onze collega en voormalig manager Abigael Jansen. Abigael heeft sinds dit jaar een enorme volgende
stap gemaakt binnen de organisatie sinds er vanuit het management besloten is om haar aan te stellen als de nieuwe directeur van Receptioniste NEXT.
Abigael werkt sinds drie jaar als manager met een groep inspirerende hardwerkende collega’s, waarvan ze elke dag een grote glimlach op haar gezicht krijgt. Abigael omschrijft de dagelijkse gang van zaken als volgt;
“Dag in dag uit wordt er in ons -soms broeiende- episch-centrum in Den Haag keihard gewerkt om onze opdrachtgevers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als vanzelfsprekend bewegen we als arbeidsmarktspecialisten continu mee met de conjunctuur en speelt flexibiliteit een centrale rol over de gehele breedte van onze dienstverlening. In dit kader hebben we de afgelopen periode onze organisatie opnieuw onder de loep genomen en diverse optimalisaties en verbeteringen doorgevoerd. Hard werken, maar nooit zonder lachsalvo’s waarbij we geregeld in tranen uitbarsten”.
Zo is ze vooral trots op wat haar team het afgelopen jaar bereikt heeft. Maar liefst 42 extra receptie professionals zijn aangenomen! Ook levert haar team een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van de loopbaanperspectieven
van werkzoekenden.
“Middels onze eigen hospitality coach begeleiden we zowel in- als externe werknemers in het bijdragen van een ultieme gastbeleving achter de recepties van onze opdrachtgevers. Afgelopen jaar introduceerden wij ons incentive programma dat er toe bijdraagt onze receptionisten op dagelijks niveau hulpvaardig te blijven en te stimuleren en het beste beentje voor te zetten”.
Abigael benoemt ook de lastigere periode waar we allemaal mee te maken hebben gehad. Toch waren er kansen in die periode. Zo werd het nieuwe label Assistente NEXT opgericht. Met dit label levert NEXT doktersassistenten
in de zorgsector.
Tot slot wil Abigael nog concluderen dat al het bovengenoemde nooit was gelukt zonder het fantastische team waarmee ze mag samenwerken en waarvan ze naar eigen zeggen misschien slechts de verbindende schakel is. Ze wil dit jaar blijvend investeren in ontwikkeling en een positieve werkomgeving en kijkt enorm uit naar een verdere samenwerking met, zoals ze ons zelf noemt, het leukste team van de wereld.
