Hoe receptionisten het verschil maken Een goed begin voor iedereenIedereen kent het gezegde: “Je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk.” Dit geldt zeker voor receptionisten, de poortwachters van de organisatie. Maar wat vaak wordt vergeten, is dat een vriendelijke ontvangst niet alleen de klanttevredenheid verbetert; het heeft ook een directe invloed op […]
Tag: productiviteit
Timemanagement voor receptionistes: 5 tips
Als receptioniste komt er gedurende de dag veel op je af. Voor deze functie moet je geordend zijn en goed prioriteiten kunnen stellen. Wat doe je bijvoorbeeld wanneer je én koffie moet zetten voor de directeur, er een klant binnen komt, de telefoon gaat én de postbode aan je balie staat met een pakket? Om […]