NEXT aan het woord: Noelani

Eén van de enthousiaste receptionistes die voor Receptioniste-NEXT werkt is Noelani. Na een goede klik van zowel haar kant als die van ons, startte Noelani in augustus 2015 bij haar eerste opdrachtgever in Amsterdam. Inmiddels kennen wij Noelani goed (en vinden wij haar erg leuk!). Daarom hebben we haar een aantal vragen voorgelegd, zodat jullie haar ook beter leren kennen!

Vertel Noelani, hoe vind je het bij NEXT?
“Ik kan niet anders zeggen dan dat ik het heerlijk vind. Ik word uitgezet bij de meest uiteenlopende, internationale bedrijven rondom Amsterdam. De diversiteit en het plezier in het werken doet mij persoonlijk heel goed en daagt mij telkens weer uit.”

Wat doe jij om een bezoeker zo gastvrij mogelijk te ontvangen?
“Het klinkt misschien cliché, maar die glimlach hè, die is zo ontzettend belangrijk! Bij binnenkomst dienen bezoekers/klanten zich direct welkom te voelen en dat kan met die grote glimlach op je gezicht. Zelfs al zou ik persoonlijk even een minder opgewekte dag hebben, dan denk ik aan Janet Jackson en haar: “Everywhere I go – Every smile I see – I know you are there – Smilin’ back at me” en dan voel ik het deuntje mij oppeppen. En die glimlach hoort een beller door de telefoon ook!”

Wat denk je dat belangrijke eigenschappen zijn voor een receptioniste?
“Ik ben een ferme gelover in “Wie goed doet, goed ontmoet”. Daarnaast zijn dit mijn sleutelwoorden als ik denk aan een goede receptioniste: vriendelijk, begrip, anticiperen, voorbereiding, efficiëntie, betrokkenheid, snel schakelen, nauwkeurig, humor, flexibiliteit, creatief zijn, sociabiliteit, commercieel inzicht en energieke houding.”

Heb je een leuke anekdote over je werk bij NEXT?
“Bij een opdrachtgever in Amsterdam werkt iemand die als twee druppels water op de acteur Liam Neeson lijkt (in zijn jongere jaren). Nu weet ik inmiddels natuurlijk wel hoe de man heet, maar ik blijf hem Liam noemen. Met zijn blijde goedkeuring natuurlijk! Daarnaast heb ik ondertussen een goede band met een postbezorger die bij drie van mijn opdrachtgevers pakketten aanlevert. Hij en ik vinden het grappig dat we elkaar op meerdere locaties treffen!”

Het klinkt alsof je het ontzettend naar je zin hebt!
“Dat is ook zo! En na ruim anderhalf jaar is het ook heel fijn om te melden dat ik voor de helft van de werkweek een vast contract aangeboden heb gekregen bij één van de opdrachtgevers, die overigens nog steeds NEXT zal inhuren wanneer dat nodig is. Daarnaast ben ik nog voor 16-20 uur beschikbaar voor NEXT. Oh, en ik wil zelf ook nog wel graag wat toevoegen! Ik zou namelijk mijn collega-receptionistes willen prijzen, omdat we vaak te horen krijgen van onze opdrachtgevers hoe geweldig tevreden zij zijn met ons. Maar ook het team in Den Haag wil ik complimenteren met de toch vrij uitdagende inspanningen die telkens weer gedaan worden om passende en vooral goede prestaties te leveren. Zo krijgen wij steeds weer een super leuke werkplek toegewezen en is de klant blij met ons!”