Uw partner in gastvrijheid
Voor veel bedrijven, is een ontvangstruimte zonder receptionist(e) ondenkbaar. En terecht! Dagelijks lopen bezoekers het kantoor in en uit, van bezorger tot consultant en van klant tot sollicitant. Wie begroet uw bezoekers? Een lachende receptionist(e), die maakt dat ze zich welkom voelen door hen te betrekken op een persoonlijk niveau! Ten minste, dat zou zo […]
Enkele maanden geleden vroegen wij Inge Meassen het hemd van het lijf. Maar vandaag is de andere kant van het verhaal aan de buurt. Kim Pennasilico werkt als officemanger bij Prologis en is tot voorkort verantwoordelijk geweest voor de bezetting van de receptie. Wat is haar visie op klantgerichtheid en een goede receptionist(e)? Kim Pennasilico: “hospitality […]
Na een heerlijke en licht chaotische vakantie weer terug aan het werk bij NEXT! Om eerlijk te zijn, ik ben best blij dat ik weer lekker achter de receptie zit. Vandaag heb ik gewerkt bij een bedrijf waar NEXT vaker zit. Het is toch wel leuk om te zien hoe andere NEXT collegaâs dingen op […]
De eerste indruk. Die maak je maar één keer. Dit geldt ook voor een bedrijf. Al voor het binnenstappen van een kantoorpand wordt de eerste indruk veelal al gevormd. Daarom is een aangename entree van groot belang. Vier tips op een rij.
Voor veel Nederlanders kan de ontvangst van de receptie grote invloed hebben over de mening van dat bedrijf. De ontvangstreceptie is echt het visitekaartje, dit blijkt uit een onderzoek onder 694 respondenten. Op het moment dat de receptie een slechte indruk maakt op de gasten geeft dit een negatieve indruk voor het hele bedrijf. De […]