Author : koen

Wat doet een moderne receptionist(e)?

Voor veel bedrijven, is een ontvangstruimte zonder receptionist(e) ondenkbaar. En terecht! Dagelijks lopen bezoekers het kantoor in en uit, van bezorger tot consultant en van klant tot sollicitant. Wie begroet uw bezoekers? Een lachende receptionist(e), die maakt dat ze zich welkom voelen door hen te betrekken op een persoonlijk niveau! Ten minste, dat zou zo […]

Van werknemer naar werkgever

Enkele maanden geleden vroegen wij Inge Meassen het hemd van het lijf. Maar vandaag is de andere kant van het verhaal  aan de buurt. Kim Pennasilico werkt als officemanger bij Prologis en is tot voorkort verantwoordelijk geweest voor de bezetting van de receptie. Wat is haar visie op klantgerichtheid en een goede receptionist(e)? Kim Pennasilico: “hospitality  […]

Receptioniste aan het woord

Wij spraken Inge Maessen, ambulant receptioniste van Receptioniste-Next. Dé uitgerekende persoon om vragen aan te stellen. Inge heeft jarenlange ervaring bij vele verschillende bedrijven. Op dit moment is zij veel aan het werk bij Prologis. Hoe ervaart Inge het om te werken voor verschillende bedrijven en hoe creëert zij een zo’n optimaal mogelijke klantbeleving? Inge […]

Lizzy’s leven: Bye bye

Soms loopt het leven raar. Afgelopen jaar is er veel gebeurd in mijn leven. Voor de liefde ben ik weer naar Nederland gekomen en toen bleek dat hij al snel weer vertrokken was uit dit landje. Dat had er bij mij behoorlijk ingehakt en je begrijpt dat ik natuurlijk behoorlijke moordneigingen kreeg. Gelukkig had ik […]

Lizzy’s leven: Niet roken alstublieft!

Gister werkte ik bij een opdrachtgever waar een behoorlijk aantal vacatures open staat. Het was dan ook een drukke dag voor mij. Veel sollicitanten die ik aan moest melden en de weg moest wijzen. Het was grappig te zien hoeveel verschillende mensen er zijn en hoe ze ook verschillend reageren op stress. Sommige sollicitanten waren […]

Receptioniste versus Robot

In december bestede de NOS aandacht aan de robotisering in het bedrijfsleven (http://nos.nl/artikel/2010795-robots-rukken-verder-op-in-2015.html). Dit is natuurlijk vooral heel praktisch en ik begrijp ook dat het een nieuwe stap is in de logistieke verwerking van magazijngoederen. In dit artikel wordt ook aangehaald dat sommige bedrijven hun receptioniste vervangen door een robot. Op onze linkedin pagina stelden […]

Lizzy’s Leven: Kerstmis

Hohoho, het is weer bijna zover. Kerstmis. Als gezelligheidsdier ben ik helemaal weg van deze periode van het jaar. De dag na Sinterklaas komen bij mij alle kerstspullen uit de berging en richt ik mijn flatje in met al die heerlijke spulletjes. Zelfs de kat krijgt een kerstmandje om in te slapen en ja, ook […]