Uw partner in gastvrijheid
Gastvrijheid is de kunst van mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn. Als je een bedrijf binnenkomt, heb je bepaalde verwachtingen over de ontvangst. Als deze verwachtingen uitkomen of – beter nog – overtroffen worden, dan ga je als klant of bezoeker weer met een positief gevoel naar huis. Toch komt het ook voor dat de ontvangst […]
Een receptie geïnspireerd door oude, Chinese tradities. Deze receptie staat in Kiev, Ukraine, en is ontworpen voor Xinwei Group; een internationaal Chinees telecommunicatiebedrijf. Volgens traditionele Chinese overtuigingen is de wereld opgebouwd uit vijf fundamentele elementen: water, vuur, hout, metaal en aarde. De designers hebben dit meegenomen in hun ontwerp: De belangrijkste accenten van het interieur zijn gigantische […]
Eén van de enthousiaste receptionistes die voor Receptioniste-NEXT werkt is Noelani. Na een goede klik van zowel haar kant als die van ons, startte Noelani in augustus 2015 bij haar eerste opdrachtgever in Amsterdam. Inmiddels kennen wij Noelani goed (en vinden wij haar erg leuk!). Daarom hebben we haar een aantal vragen voorgelegd, zodat jullie […]
Het Latijnse woord ‘Hostis’ (inderdaad, daar komt hospitality, hotel en hospitaal vandaan) betekent vreemdeling. Historisch gezien was gastvrijheid vooral een godsdienstige plicht. Voornamelijk kloosters – die optraden als opvanghuizen voor vreemdelingen – hielden zich hiermee bezig. Tegenwoordig houdt het meer in dan alleen mensen herbergen. Zowel het gastheerschap (houding en gedrag van de medewerker), de ambiance […]
Een persoonlijke aanpak, daar houden we van. We willen jullie daarom graag kennis laten maken met het team achter Receptioniste-NEXT. Dus zetten we vandaag Daniëlle – één van onze planners/recruiters – in de spotlight! Geen dag bij NEXT is hetzelfde volgens Daniëlle. “Ik doe veel verschillende dingen. Van het plannen van receptionistes bij recepties tot […]
De arbeidsmarkt en economie zijn weer helemaal hersteld! Dat liet het CPB vorige maand weten. Dit betekent onder andere dat de slag om de werknemer weer begint. Als werkgever is het dan ook een goed idee om detachering te overwegen. Daardoor zullen niet alleen veel werklozen of werkzoekenden een nieuwe baan kunnen vinden, maar zal […]
Het automatiseren van de arbeidsmark wordt steeds populairder. We zien de voordelen hier allemaal van in; de efficiëntie van een bedrijf verhoogt en de kosten gaan omlaag. Toch is automatisering niet voor alle bedrijven de beste optie. Laten we het – uiteraard – even hebben over de receptie… “You never get a second chance to […]
2016 is een top jaar geweest als we kijken naar de werkgelegenheid en werkloosheid. Vorig jaar daalde de werkloosheid sterker dan in de jaren daarvoor. Was in december 2015 nog 6,6 procent van de beroepsbevolking werkloos, een jaar later was dit 5,4 procent. Ook het aantal werkenden groeide flink tot bijna 8,5 miljoen. Het gros van […]
Voor veel bedrijven, is een ontvangstruimte zonder receptionist(e) ondenkbaar. En terecht! Dagelijks lopen bezoekers het kantoor in en uit, van bezorger tot consultant en van klant tot sollicitant. Wie begroet uw bezoekers? Een lachende receptionist(e), die maakt dat ze zich welkom voelen door hen te betrekken op een persoonlijk niveau! Ten minste, dat zou zo […]
Enkele maanden geleden vroegen wij Inge Meassen het hemd van het lijf. Maar vandaag is de andere kant van het verhaal aan de buurt. Kim Pennasilico werkt als officemanger bij Prologis en is tot voorkort verantwoordelijk geweest voor de bezetting van de receptie. Wat is haar visie op klantgerichtheid en een goede receptionist(e)? Kim Pennasilico: “hospitality […]
